Återbetalningspolitik

Vi använder en returpolicy på 15 arbetsdagar efter att du har fått din beställning. Detta innebär att efter att ha fått din artikel 30 dagar har du tid att begära en avkastning.

För att vara berättigad till en avkastning måste din artikel vara i samma skick som du har fått det, inte skadat eller monterat, med etiketter och i den ursprungliga förpackningen. Du behöver också kvitto eller inköpsbevis.

För att starta en retur kan du kontakta oss via info@gegshop.nl. Obs: Returnerna måste skickas till följande adress:

Gebshop.nl - G&G Bike Nederland
Vlijtseweg 124A
7317AK APLEDOORN
Nederländerna

Om du har accepterats kan du returnera produkten / produkterna till oss. Objekt som returneras till oss utan att begära en retur accepteras inte.

För frågor om retur kan du alltid kontakta oss via info@gegshop.nl.

Skador och problem

Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om objektet är defekt eller skadat eller om du har fått fel artikel. Då kan vi utvärdera problemet och lösa det åt dig.

Garanti

Vi står för kvaliteten på våra produkter, inte bara under försäljningen utan också på lång sikt. Alla tillbehör har ett års garanti för produktions- och materialfel, på G&G uttömmande till och med en tvåårsgaranti. Även efter att garantiperioden har gått ut kommer vi att göra allt vi kan för att lösa ditt problem så bra som möjligt.

På Motobatt gäller en 12 -månaders garanti på fabriksfel. Detta gäller till exempel en defekt cell i batteriet eller materialfel. Denna garanti gäller inte användningsfel eller följdskador, till exempel på grund av en defekt spänningsregulator eller genom djupt urladdad när den används. Praxis visar att de flesta batterier dör på grund av användningsfel, till exempel för djupt urladdade (t.ex. laddas inte i tid eller startar om). Med ett garantianspråk på ditt Motobatt -batteri behöver vi alltid batteriet för kontroll, vilket kontrolleras för en professionell diagnostisk laddare.

Reträtt

Vi följer de juridiska standarderna med avseende på avkastning. Konsultera med oss ​​innan ett paket returneras, vi accepterar bara paket efter skriftlig konsultation och bekräftelse. Naturligtvis säkerställer vi alltid att returer är snyggt löst.
Som konsument har du rätt till 14 dagars rättegångsperiod baserat på lagen, detta innebär att efter att du har fått din produkt har du 14 dagar att se och testa produkten i den utsträckning som är nödvändig för att avgöra om produkten uppfyller dina förväntningar. Det är inte tillåtet att skada produkten.

Inom dessa 14 dagar har du rätt att returnera produkten och få köpbeloppet för den återbetalade produkten. Naturligtvis måste produkten returneras i den ursprungliga förpackningen, den ursprungliga förpackningen skickas inte, avkastningen kommer att vägras. Se till att produkten är väl förpackad, så att ingen skada kan orsakas under returtrycket. Om vi ​​upptäcker skador på produkten kan avkastningen vägras eller skadan dras av från det belopp som ska återbetalas.

Frakt- och returkostnader är för konsumentens konto såvida inte uttryckligen avtalats på annat sätt med G&G Shop.
Se till att anpassade produkter utesluts från retur, till exempel till exempel, men inte uteslutande, färgsprutade delar av Ermax och uttömda avgaser som produceras av G&G, i enlighet med BW-konst. 6: 230p BW - F - 1.

Tyvärr kan artiklar i försäljnings- eller presentkupongerna inte returneras.

Utbyta

Det snabbaste sättet att få önskat objekt är att returnera objektet du har och att köpa den nya artikeln separat när returen har accepterats.

Juridisk kylningsperiod på 14 dagar i EU

Utan att det påverkar ovanstående, om varorna skickas till Europeiska unionen, har du rätt att avbryta eller återlämna din beställning inom 14 dagar, oavsett anledning och utan att ange skäl. Precis som ovan måste din artikel vara i samma tillstånd som i vilket du har fått det, inte slitna eller oanvända, med etiketter och i den ursprungliga förpackningen. Du behöver också en kupong eller inköpsbeviset.

Återbetalning

När vi har fått och inspekterat dig kommer du att meddelas om detta och låt oss veta om avkastningen har godkänts. Vid godkännande återbetalas du automatiskt inom tio arbetsdagar via den ursprungliga betalningsmetoden. Kom ihåg att det kan ta lite tid innan Bank of Credit Card Company har behandlat och hällt ersättningen.
Kontakta oss via info@gegshop.nl om det är mer än 15 arbetsdagar sedan vi har godkänt dig tillbaka.