Nous veillons à ce que votre commande soit soigneusement emballée et expédiée en toute sécurité. Les pièces sont toujours protégées dans des cartons solides avec suffisamment de matériel de calage, afin qu'elles arrivent en parfait état.
Les commandes sont expédiées avec PostNL et sont récupérées quotidiennement. Dans la plupart des cas, votre colis est livré le jour ouvrable suivant. Les commandes expédiées le vendredi sont généralement livrées le samedi, mais peuvent aussi arriver après le week-end.
Vous préférez une livraison via DHL, DPD, GLS ou UPS ? Contactez-nous, nous étudierons les possibilités.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez une confirmation d'expédition par e-mail. Le code de suivi suit peu après, généralement plus tard dans la journée ou en soirée. Vous pouvez ainsi suivre votre colis à tout moment.
Pour chaque produit, il est clairement indiqué s'il est en stock ou quel est le délai de livraison prévu. Les articles en stock sont souvent expédiés le jour même s'ils sont commandés à temps. Pour les produits en rupture de stock, le délai de livraison prévu est indiqué ; si celui-ci devait changer, nous vous en informerons séparément. Si aucune information n’est indiquée pour un produit, nous sommes toujours disponibles pour vous renseigner sur le statut du stock et le délai de livraison prévu.
Nous emballons chaque commande avec soin. En cas de dommage lors du Transport, prenez immédiatement des photos avant et pendant le déballage. Sans preuve visuelle, nous ne pourrons pas traiter de réclamation.
Les dommages doivent être signalés dans les trois jours calendaires suivant la réception, avec photos. Les réclamations après ce délai ne pourront malheureusement plus être prises en compte.
